Warnung A.66

[Berny1]

Servus in die Runde

Gestern nachmittag ist die Fehlermeldung "A.66 Decodierung Feedback - Signal Umwälzpumpe Heizkreis 1 nicht möglich" aufgetreten.

Vitocal 250

Dadurch hat die ganze anlage nichts mehr gemacht. ich habs erst am abend gemerkt, als das wasser kalt war.

Nur durch einen kompletten neustart, "Stromlos" hat sie wieder gestartet.

Vielen dank

Berny

[Berny1]

Bei mir läufts seither problemlos 😁

ich glaub es passt jetzt.

wie oft musst du die wp neustarten ?

[k-hs]

Zwischen 2 und 4 mal täglich ist ein Neustart notwendig.

[Berny1]

War bei mir zum schluss auch so .

können die online nicht drauf schauen?

[k-hs]

Die Anlage ist online und ein remote Zugriff ist möglich aber ich kann ja nicht direkt mir dem Service kommunizieren, das geht nur über den Handwerker.

Beim letzten Serviceeinsatz hat der Techniker festgestellt, dass eine Platine in der Inneneinheit defekt ist.

Dieser Defekt wurde mit einem SW Update repariert, was ich nicht wirklich nachvollziehen kann.

Ich habe das reklamiert und erwarte dass die Platine gegen eine neue ersetzt wird.

[k-hs]

Hallo Berny,

Service Techniker war heute da. Problem war dass die falsche Marke der Umwälzpumpe im Menue eingestellt war. Hier war die Wilo hinterlegt, eingebaut ist aber eine Grundfos.

Der Fehler hat sich beim letzten SW Update wohl eingeschlichen.

Wenn man das gewusst hätte wäre die Lösung eine Sache von wenigen Minuten gewesen.

[Berny1]

Servus

Dann ist ja alles gut.

hoffen wir mal dass es auch so bleibt.

alles gute

lg

berny