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Wallbox „nicht verbunden“

Hallo,

 

wir haben gestern meine Wallbox in Betrieb nehmen wollen. Wir haben diese nach Anleitung eingebunden und wurde auch vom System erkannt => ist in die App integriert. Leider ist es nicht möglich, die aktuellen Live Werte der Wallbox zu sehen oder diese aus der App heraus zu steuern. Status: „getrennt“. Hat jemand eine Lösung? 

Vitocal A252A10

vitocharge vx3

menneckes Wallbox VI300

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