VitroConnect mit GridBox verbinden

[Poellph]

Hallo,

ich habe das Problem, dass die VitoConnect sich nicht mir der GridBox verbindet.

Ich habe diese Anleitung genutzt:

Aber in der GridBox erscheint das Gerät aber mit offline:

https://mygridbox.viessmann.com/Start (habe ich zum einrichten natürlich auch genutzt)

Im EEBus Manager von der Connect:

Wird auch nichts angezeigt.

Zudem wird ein My-PV Gerät angezeigt, welches in Wirklichkeit ein Varta Element 9 (Stromspeicher) ist. (Girdx ist bereits darüber informiert). 

Und bei der Auswahl der Funktion des Stromzählers fehlt die Möglichkeit "Batterie" oder "Akku":

Zudem würde ich mal Vorschlagen, das man einen "offenen Bereich" zur Verfügung stellt, in dem der Endkunde einfach ein ModBus-TCP Register (z.B. von Varta / OpenWB / WallboxHersteller / usw.) individuell eintragen kann. Die Verantwortung dafür muss dann ja auch nicht Viessmann übernehmen!!

Ich würde mich über eine Lösung freuen.

LG Philipp

[CustomerCareBen]

Hallo Poellph,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect und den Status der LEDs mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Poellph]

Moin Benjamin,

Haus mit Person in weiß:

5800707-01 (Auf dem QR-Code-Zettel unten rechts?!)

[CustomerCareBen]

Die Herstellnummer beginnt mit einer 7 und hat 16 Ziffern.

Gruß

[Poellph]

????

[Poellph]

Ist das die richtige Nummer?

S/N: Steht doch für Seriennummer?! Startet mit 7 und hat 16 Ziffern

[CustomerCareBen]

Vielen Dank, genau die Nummer "7637415012666200" wird benötigt.
Könntest du mir deine Anfrage bitte mal via E-Mail an customer-Care@viessmann.com senden?

Da ich selbst einen solchen Fall noch nicht hatte, möchte ich es gerne an unsere Entwickler zur Prüfung weitergeben und das geht am besten, wenn ich es via E-Mail vorliegen habe.

Gruß

[Poellph]

Ja, habe ich gemacht......wobei es mit ein wenig wie eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme vorgekommen ist, schließlich steht hier ja alles 😉