Seit dem 22. November funktioniert meine Wärmepumpe nicht mehr. Und ich habe das Heizungsunternehmen informiert. Sie sind gekommen und haben das System überprüft und mir gesagt, dass das System die Fehlermeldung „Kältekreiscode 07“ hat. Dies muss nur von Viessmann überprüft werden und das Heizungsunternehmen konnte nichts dagegen tun. Denn vorübergehend haben sie das System auf Elektroheizung eingestellt. Wir erhalten keine Unterstützung von Viessmann und niemand kommt, um das System zu überprüfen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir etwas tun können, um den Besuch von Viessmann zur Reparatur des Systems zu beschleunigen.
Wärmepumpe Seriel Nr. 7745940001087127.
Können Sie uns bitte helfen, dieses Problem zu lösen?
Vielen Dank.
