Vitocal 300 G (2010) heizt nicht

[Schlumpfy]

Hallo,
wir haben eine Erd-Wärmepumpe Vitocal 300 G (seit 2010).
Nachdem über die Sommermonate die Anlage nur auf Warmwasser-Betrieb lief, wird nun beim saisonalen Zuschalten der Heizanlage keine Heizleistung abgegeben (seit 3 Wochen). Fehlermeldungen werden jedoch nicht angezeigt. Ab und an ist das Wasser auch nur lauwarm.

Neustart brachten bisher nichts.
Leider ist unser bisheriger Heizungsfachmann nicht erreichbar und andere Heizungsexperten nehmen keine neuen Kunden auf.
Ggf. ist auch nur eine Einstellung falsch, nachdem im letzten Jahr der Stromverbrauch sich verdoppelt hat.

Gruß aus Hamburg

[Flo_Schneider]

Hallo Schmlumpfy,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Zudem wäre es gut, wenn du mir Bilder von der Anlagenübersicht erstellst, wenn das Verhalten vorliegt.

Viele Grüße
Flo

[Schlumpfy]

Hallo,

vielen Dank für die Meldung.

Das Verhalten der fehlenden Heizleistung tritt dauerhaft auf bzw. die Anlage gibt keine Heizwärme ab.

Nach wie vor keine Fehlermeldung.

Gruß

[Flo_Schneider]

Mach bitte einmal ein Bild von der Anlagenübersicht, wenn die Wärmepumpe laufen sollte. Du gelangst über "Informationen" dorthin.

Viele Grüße
Flo

[Schlumpfy]

Siehe Anlage

[Flo_Schneider]

Danke, laut dem Bild scheint sich das Verdichter- und Primärpumpensymbol zu bewegen. Wenn der Verdichter dann nicht läuft, muss die Ansteuerung des Verdichters über die Grundleiterplatte und den EEV-Regler zum Verdichterschütz hin überprüft werden.

Viele Grüße
Flo