Vitocal 300 / Brauchwasser wird nicht warm

[Markus-1977]

Hallo,

bei unser Vitocal 300-A wird seit kurzem das Brauchwasser nicht mehr warm. Erst nach einem Neustart und dem manuellen Einstellen "einmaliges Nachladen" springt der "Kompressor" an und das Wasser wird wieder warm. Jedoch "vergisst" die Anlage, das Wasser erneut zu erwärmen und es bleibt kalt.

Zudem wird keine Fehlermeldung angezeigt.

Zwei Viessmann-Fachfirmen haben die Anlage überprüft und könnten den Fehler leider nicht beheben.

Wir bitten um eine kurzfristige Nachricht, wir möchten warm duschen...

Mit freundlichen Grüßen

Markus Wege 

[Flo_Schneider]

Hallo Markus,

mach bitte einmal folgendes, wenn das Problem vorliegt, rufst du die Anlagenübersicht auf und machst bitte ein Bild davon. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. 

Viele Grüße
Flo

[Markus-1977]

Hi Flo,

anbei die Anlagenübersicht, aufgenommen Samstag Mittag ca. 13 Uhr. Brauchwasser fast wieder kalt, obwohl die Heizung den ganzen Vormittag gelaufen hat und wir Top Außentemperaturen haben.

[Flo_Schneider]

Danke, hörst du den Verdichter auch laufen in dem Moment? Wenn ja, dann sollte einmal das Digital-Scroll-Ventil geprüft werden. Eventuell schließt dieses nicht mehr vollständig oder es bekommt eine dauerhafte Ansteuerung. 

Viele Grüße
Flo

[Markus-1977]

Hallo Flo, 

der Verdichter ist nicht gelaufen.