Hallo 🙂
Könnt ihr uns helfen?
Folgendes Problem: unsere Vitocal 300a macht sehr laute Geräusche beim Warmwasser aufbereiten und beim Heizen. Im Video ist es zu hören.
Seit 3 Monaten versuchen wir einen Viessmann Vertragspartner zu kontaktieren. Wir haben es bei 5 Firmen versucht und leider kein Erfolg gehabt.
Es kam kein Rückruf oder wir wurden vertröstet und daraufhin kam keine Antwort nach mehrmaligen Nachfragen.
Auch der Kundendienst meint, wir müssen den Auftrag durch einen Vertragspartner auslösen lassen. Ja, wie soll das gehen, wenn wir niemanden erreichen oder vertröstet werden??? Langsam verlieren wir die Geduld.
Hat jemand noch eine Idee wie wir den Kundendienst erreichen können zur Fehlerbehebung?
Danke und LG Christian
