Servus,
meine Vitocal 250 war defekt, die Platine des Kältekreisregler in der Ausseneinheit war defekt. Der - übrigens sehr kompetente - Servicefachmann von Viessmann hat dabei festgestellt, dass die Transportsicherung nicht gelöst wurde und ausserdem das Ventil des Ausgleichsgefäß zu war. Die Anlage lief seit Juli 2025. Ich frage mich nun, welche Schäden dadurch entstanden sind. Installateur meinte natürlich, alkes nicht so schlimm, wenn was wäre, würde die Ausseneinheit Geräusche von sich geben. Der Service Fachmann von viessmann meinte allerdings, wenn die Wicklungen beschädigt sind, wird es teuer. Was denkt ihr, wie ich am Besten vorgehen sollte? Grüße
Aussage vom Viessmann-Techniker schriftlich festhalten und vom HB/Installationsbetrieb ebenfalls schriftlich die Unschädlichkeit des Fehlers bestätigen lassen, evtl. auf Garantieverlängerung um 1 Jahr wegen Montagefehler bestehen.
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