Vitocal 200-s awb

[Wik21]

Hallo, 

folgendes Problem bei meiner Wärmepumpe,

Die Anlage geht auf Störung mit dem Fehler a9. Mein Heizungsbauer  war vor 14 Tagen da, es wurde ein Ventilator getauscht, das Probleme blieb. Er meine es müssen Fachpersonal von Viessmann kommen. Er hat Auftrag für Viessmann erteilt. Aber es meldet sich keiner von Viessmann. Ist das normal? Und was kann ich machen, kennt jemand das Problem?

[Dickmuschel2013]

Heizungsbauer nach Auftragsnummer befragen. Anschließend bei Viessmann anrufen und Terminfrage klären, dazu benötigst du die Auftragsnummer.