VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

[Ziegelberg7]

Hallo an das Viessmann Team ,

wir haben seid 2019  die VITOCAL 200   Wärmepumpen anlage in unserem neuen Haus  wir sind total  glücklich und zufrieden   damit  .

Problem haben wir nur  mit  der Vitoconnect OPTO1  anfangs ab und an mal keine verbindung  , dann mal länger keine verbindung  bis vor 2 Wochen keine verbindung mehr möglich .   Das aber keine auswirkung auf  den Betrieb der VITOCAL 200  hat.

Nach Rücksprache mit unserer Heizungbaufirme  wurd mir bestätigt das die OPTO1 wohl probleme machen kann .

 Ich habe mir jetzt die  OPTO2  gekauft  und auch schon montiert , finde aber den  Qr code   des Heizgerätes  VITOCAL 200  nicht  . 

Die Seriennummer lautet : 7571445801297112

Der  Typ : AWB-E-AC 201.D08     aus dem Jahre 2018 ,

wie ich in  dieser Community gelesen habe können Sie mir helfen ,  wäre super wenn Sie mir den QR  Code   zukommen lassen könnten .

Vorab  vielen Dank  

m.f.G

Andreas

[Küstenpumpe]

Es ist schon ein Jahr her dass ich den Opto2 installiert habe, aber ich meine mich zu erinnern dass du den QR Code vom Opto2 scannen musst.  Ohne Gewähr. 

Folge der Anleitung die beiliegt. 

[CustomerCareChris]

Hallo Ziegelberg7,

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ziegelberg7]

Verbindung zum netzwerk hat der Vitoconnect , so wie ich das verstehe kann der Vitoconnect sich nicht mit dem Vitacal 200 ?

[CustomerCareChris]

Hallo Ziegelberg7,

ja, der Vitoconnect OPTO2 kann an deine Wärmepumpe angeschlossen und in Betrieb genommen werden.

Im Anschluss ist die Anlage dann mit dem WLAN / Internet verbunden und kann über die ViCare App gesteuert werden.

Der QR Code, den du für die Einrichtung brauchst, ist der auf dem Foto, das du gepostet hast.

Kannst du mir nochmal ganz genau sagen, was bei der Inbetriebnahme nicht klappt?

Besten Gruß

[Ziegelberg7]

Nochwas , im unserem Netzwerk  ist der OPTO 2  ,  aber er erkennt das Heizgerät nicht ,  das ja über das Original  Kabel  miteinander  verbunden ist .