Teilnehmerausfall am KM Bus EE

[MrMicha82]

Guten Morgen, 

Wir haben seit heute Nacht eine Fehlermeldung auf unserer Vitocal 200-s, Fehlermeldung Teilnehmerausfall am KM Bus ee. Kann mir jemand weiterhelfen was man tun kann bevor man einen Fachbetrieb informiert? Die Anlage läuft laut der Anzeige im Normalbetrieb. Im Anhang die Fehlermeldung und ein Foto der Inneneinheit und Platinen. Kann ein Neustart das Problem lösen? Verbindet sich die Anlage automatisch wieder mit der Vicare App? Bzw. kann sich von Viessmann auf die Anlage zugreifen und Tipgeben was zu tun ist? 

Danke schonmal für die Hilfe.

[Flo_Schneider]

Hallo MrMicha82,

hier ist die Kommunikation zwischen der Inneneinheit (Regler- und Sensor-Leiterplatte) und der AVI-Leiterplatte gestört. Es sollte einmal die KM_BUS Spannung gemessen werden. Diese sollte bei ca. 28V schwankender Gleichspannung liegen. Kommen diese bei der AVI an, ist diese defekt. Ist die Spannung nicht vorhanden, ist die Regler- und Sensorleiterplatte defekt. 

Viele Grüße
Flo

[MrMicha82]

Hallo Flo,

Danke für deine Antwort. Ich habe einen Neustart durchgeführt, seitdem läuft die Anlage wieder und die Störung ist in der APP als erledigt markiert. Kommt der Fehler dann wieder, also muss ein Fachbetrieb schauen oder könnte sich das Problem auch so erledigt haben? 

Mir ist auch aufgefallen das ein Kabel, rot markiert lose ist, muss dieses mit dem Deckel der Anlage verbunden werden, weil dort ebenfalls so ein Kabel ist oder ist das woanders lose oder soll das einfach so sein?

Vielen Dank nochmal für deine Hilfe. 

[MrMicha82]