Taktung

[Wigej23]

Hallo ihr 

WP im Mai installiert.

Taktung bis zu 40x in 24h

nun der Fehler F.1019 

Mit bitte um Hilfe

Vitocal 222

7720678301317125

[Flo_Schneider]

Hallo Wigej23,

hier empfehle ich dir, einmal das aktuelle Update aufspielen zu lassen. Wenn du die Freigabe über die ViCare-App gibst, kann dies remote geschehen. Sollte es nicht funktionieren, kann dein Fachbetrieb das Update über unseren Technischen Dienst anfordern. 

Viele Grüße
Flo

[Wigej23]

• Ok werde ich per App freigeben 
• danke 

[Wigej23]

Ohne Erfolg 

meine Spreizung ist bei 1K

[Flo_Schneider]

Das Update ist noch nicht aufgespielt worden. 

Viele Grüße
Flo

[Christian86S]

Hallo Flo,

bezüglich des Updates und einer Geräuschentwicklung an den Ventilatoren hat unser Heizungsbauer bei euch ein Ticket angelegt.

Kannst du mir was zum Auftragsstatus bei euch sagt, bzw. kannst du in Erfahrung bringen ob das Update aus der Verne aufgespielt werden kann oder ob jemand kommen muss ?

Die Seriennummer lautet: 

7975117301045129

Danke im Voraus  

[Flo_Schneider]

Die Anforderung für den Serviceeinsatz ist eingegangen und befindet sich derzeit in Bearbeitung. Anschließend wird sich unsere Disposition zur Terminvereinbarung melden. Bis dahin bitte ich um etwas Geduld. 

Viele Grüße
Flo

[Wigej23]

Hallo Flo,

der Service hat Parameter verstellt.

läuft bis jetzt.

Was noch nicht Funktion:

- Morgens (6 Uhr ) heute um 8 Uhr ist s im Wohnraum ( offen :Küche/Esszimmer/Wohnzimmer) ist es bei -1,5 grad nur 19,5 grad kalt.

Frage: Wie bekomme ich das in den Griff ? 
es ist morgens immer zu kalt ?

liegt es am Brauchwasser? Das die Heizung zu lange braucht für Brauchwasser (ab 05:30) obwohl die Heizung ja 24/7 an ist ?

Mit freundlichen Grüßen 

manuel 

[Flo_Schneider]

Hier wäre die Frage, wie ist es denn in den anderen Räumen? Haben die Stellventile für den offenen Wohn-Ess-Bereich aufgemacht oder arbeiten diese verzögert?

Viele Grüße
Flo

[Wigej23]

Die anderen Räume sind warm( kalt, da es 3 Schlafzimmer (Kinderzimmer))da sie alle nur bis 11m2 klein sind.

die Ventile sind in den Räumen auf ca. 1/min eingestellt.

der große Wohn-Essraum (4 Heizkreise) auf 2,5l/min.

die ERR auf Stufe 6 ( 30 grad C)

meine Spreizung ist nun etwas besser , von 1K auf 2K

Danke für die Hilfe