Stromverbrauch in der ViCare App

[Lemgo3]

Hallo zusammen,

ich nutze seit dem 8.2 eine Vitocal 200-A AWO-E-AC mit derViCare App. Im Energiecockpit wird der aktuelle Stromverbrauch gezeigt, in der Analyse App aber nicht. Auch die Aufteilung der thermischen Leistung auf Heizen Warmwasser und Kühlen ist nicht sichtbar. Kann mir jemand helfen?

Danke

[CustomerCareChris]

Hallo,

da sich die Anfragen diesbezüglich häufen und es mehrere Nutzer gibt, die davon berichten, dass seit dem 08.02. kein Energieverbrauch ihrer Vitocal Wärmepumpe in der ViCare App angezeigt wird, habe ich das Anliegen direkt an unsere Entwicklung geleitet, die einen genaueren Blick darauf werfen können.

Sobald es dazu eine Rückmeldung gibt, melde ich mich. (Ticket: TVC-1304)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team