Service plus Garantie Verlängerung einlösen?

[Alex57]

Guten Tag,

können Sie mir weiterhelfen mit der Aktivierung der Service plus 6 Jahre Protect Garantie - Heizung Verlängerung? Ich finde keine Webseite oder ähnliches zum anmelden. Ich hab von meinem Installateur ein Blatt mit dem Aktivierungscode bekommen aber finde keine Möglichkeit diesen ein zu lösen.

Vielen Dank

[Franky]

https://www.viessmann.de/de/services/garantie.html

[Alex57]

Also bei mir wird bei der Anlagenübersicht die Anlage angezeigt aber es gibt nur die Buttons Anleitungen anzeigen, Garantiezertifikat herunterladen und Anlage bearbeiten. Ich kann aber keine Garantie hinzufügen. 

[Alex57]

Leider komme ich über den Link nicht weiter

[Flo_Schneider]

Hallo Alex57,

du musst dich hier registrieren.

https://www.viessmann.de/de/services/online-tools/viessmann-home.html

Viele Grüße
Flo

[Alex57]

Über ihren Link bin ich schon angemeldet und die Anlage ist auch hinzugefügt aber über Anlagenübersicht kann ich keine Garantieverlängerung hinzufügen.

[Flo_Schneider]

Unter Anlage und Anlage bearbeiten, kannst du zusätzliche Komponenten erfassen. Da musst du die Seriennummer dafür eingeben.

Viele Grüße
Flo

[Alex57]

Ah vielen Dank schon Mal für den neuen Lösungsansatz. Leider kommt bei mir die Fehlermeldung "Achtung

Diese Anwendung steht leider nur unseren Partnern zur Verfügung." wenn ich auf den "Anlagen bearbeiten" Button klicke. 

Muss die Garantie mein Heizungsbauer anmelden?

[Flo_Schneider]

Das sollte grundsätzlich funktionieren. Setz dich einmal mit dem Viessmann Home Support in Verbindung. Dafür musst du im Home Portal auf Support und ganz unten auf "Hilfe bei Registrierung und Anlagendaten" gehen. 

Viele Grüße
Flo

[Alex57 · Accepted solution]

Vielen Dank für den Tipp hab es jetzt mal eingereicht.