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Komponente bereits registriert

Hallo,

neue Anlage wird bei ViCare nicht akzeptiert.

Angeblich bereits registriert.

Bitte zurücksetzen.

Screenshot_20250710_133112_ViCare.jpg
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo HJW,

 

die Anlage war noch als Serviceanlage auf den Fachbetrieb registriert, vermutlich im Zuge der Inbetriebnahme.

Ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team


Berechnen Sie Ihre persönlichen Einsparmöglichkeiten mit einer individuellen Energielösung von Viessmann – inklusive erstem Preisvorschlag & individueller Erstberatung.
Jetzt System konfigurieren

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2 ANTWORTEN 2

Hallo HJW,

 

die Anlage war noch als Serviceanlage auf den Fachbetrieb registriert, vermutlich im Zuge der Inbetriebnahme.

Ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team


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Hat geklappt, besten Dank!

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