ID und WPA fehlen

[DocStritzke]

Für meine neue Anlage #7994218401468124 fehlen mir ID und WPA. Wo kann man diese nachträglich erhalten? 

[CustomerCareChris]

Hallo DocStritzke,

der QR Code Sticker mit ID und WPA liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[DocStritzke]

Moin moin Chris!

die Nummer lautet: 7736172108996220

Beste Grüße 

Jan

[CustomerCareChris]

Hallo DocStritzke,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[DocStritzke]

Perfekt! Danke!