Hallo, neue Luft-Wärmeheizung S200 zeigt Fehler Vorlaufsensor 38 u. Ausseneinh. an. Was tun ?

[HPKo]

Hallo zusammen, Viessmann Kundendienst will erst in 4 Tage kommen, habe Fam. mit Kindern und es ist ganz schön kalt geworden...  Was kann ich tun ? Gibt es Notbetrieb ? Danke herzlich vorab Gruss HPKo

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo HPKo,

auch mit dem Fehler 38, sollte die Wärmepumpe trotzdem noch laufen.

Je nachdem welches Vitocal 200-S Modell du hast, kannst du auch einen Elektro-Durchlauferhitzer aktivieren. Dieser kann dann für die Warmwasserbereitung und den Heizbetrieb freigegeben werden. Die Aktivierung erfolgt über die folgenden Parameter in der Codierebene 1.

7900: 1
7902: 1
6015: 1

Du gelangst in die Codierebene, indem du die OK- und Menütaste für ca. 4 Sek. zeitgleich gedrückt hältst und Codierebene 1 anwählst.

Ob deine Anlage einen Durchlauferhitzer enthält, kannst du über die Kennzeichnung "-AC" erkennen.

Sollten die Einstellungen nicht den gewünschten Erfolg bringen, kannst du zusätzlich den Parameter 5012 (Gruppe Verdichter) auf 0 stellen. Damit wird die Wärmepumpe für alles deaktiviert und die Zusatzheizung (Durchlauferhitzer) übernimmt alles. Wichtig ist, dass dieser Parameter später wieder zurückgestellt wird.

Viele Grüße °fl

[HPKo]

Ganz herzlichen Dank für Tipp und Workaround bis Kundendienst kommt.

Habe am Wochenende mehrfach den Notdienst meiner Heizungsfirma in Möckmühl angerufen.
Dort war Tipp Heizlüfter für Raum und Wasserkocher für warmes Wasser, keinerlei Hinweis auf Alternativen bis Viessmann Werkskundendienst am kommenden Freitag kommt. Unglaublich, würden im eiskalten Haus sitzen, kein Warmeswasser.

Leider steigen die Stromkosten rasant, aber immerhin Workaroud, nochmals vielen Dank

Gruss HPKo

[Flo_Schneider]

Super, dass der Notbetrieb geklappt hat. Dass die Stromkosten dadurch natürlich höher sind, als bei einem normalen Betrieb, ist normal. Hier kannst du aber gegensteuern, indem du zum Beispiel nur zu den Zeiten Warmwasser bereitest, wenn es wirklich benötigt wird und eventuell kann die Raum-Soll-Temperatur um 1 - 2K abgesenkt werden. Je nachdem, wie sich dies mit euren Komfortwünschen deckt.

Viele Grüße °fl

[HPKo]

Hallo Flo, nochmals herzlichen Dank. Bitte weiter so!
Super Sache mit dem Forum, aber wirklich unglaublich, dass vom Fachbetrieb und Notfalltelefon nur die og. Hinweis kam.
Heizlüfter …

[Flo_Schneider]

Danke für das Feedback. 🙂

Tipps und Infos über den Notbetrieb sollte dein Fachbetrieb auch über unsere Servicehotline erhalten, wo er den Einsatz beauftragt hat. Schade, dass du nicht gleich die notwendigen Infos bekommen hast.

Viele Grüße °fl