Garantie 3-Wege-Ventil

[PhilippStephan]

Hallo zusammen,

ich habe eine Viessmann Vitocal 333 Heizung.

Das 3-Wege-Ventil ist defekt.

Gibt es hierauf Garantie?

Danke für eine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Philipp

[Flo_Schneider]

Hallo PhilippStephan,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[PhilippStephan]

Hallo Flo, 

die Seriennummer lautet 774 593 210 122 712 1

Viele Grüße,

Philipp

[Flo_Schneider]

Danke, genau kann ich dir nicht mitteilen, ob auf deine Anlage Garantie ist. Handelt es sich bei der damaligen Installation um einen Neubau oder eine komplette Sanierung der Anlage?

Viele Grüße
Flo

[PhilippStephan]

Es ist ein Neubau

[Flo_Schneider]

Dann ist dein Fachbetrieb dir gegenüber 5 Jahre gewährleistungspflichtig. Setz dich mit ihm in Verbindung, er kann uns anschließend seine Reparaturkosten in Rechnung stellen, da somit bei uns der große Werkvertrag greift und die Anlage 5 Jahre Garantie hat. 

Viele Grüße
Flo

[PhilippStephan]

Hallo Flo,

vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Mein Sanitär Unternehmer nimmt mit eurem Außendienst Kontakt auf.

Nochmal Danke.

Beste Grüße,

Philipp