Nach nur 13 Monaten Wartezeit (gem. Montagefirma, weil Vissmann nicht liefert), wurde die Wärmepumpe Vitocal 250a, Testsieger, bei uns im November 2023 montiert.
Kurz nach der Montage musste die Firma noch einmal anrücken, da die Heizung zwar lief aber nicht heizte. Dafür kann Vissmann nichts, da das Sieb in der Außenanlage gleich mal verstopft war.
Nun gut, kleine Anlaufschwierigkeiten.
Im Januar 2024 haben wir dann Bekanntschaft mit der Firma für die Wartung gemacht. Eigentlich war eine Pumpe für den Heizungskreislauf kaputt, nicht von Vissmann. Aber dafür hat das Schaltboard ADIO den Kurzschluss nicht überlebt und musste komplett getauscht werden. Freundlicherweise sagte dann Vissmann das Überspannungsschäden kein Garantiefall sind - danke dafür! Aber wenn ein gewöhnlicher Heizungskreislaufpumpenkurzschluss die ganze Platine crashed muss ich doch mal fragen was daran Made in Germany ist?
Jetzt, im Februar können wir die Wartungsfirma langsam in den engen Familenkreis aufnehmen. Gerade um kurz vor 22 Uhr ist er gegangen. Scheinbar ist ein Ventil des Kühlkreislaufs kaputt. Kann nur Vissmann tauschen. Super, Februar gehört ja auch die warmen Monaten im Jahr.
Werde die Tage schreiben wie es weitergeht. So gerade sitze ich ohne Heizung und Warmwasser auf einer Wärmepumpe die ca. 35k Euro gekostet hat, nach gerade 3 Monaten Betrieb. Mal sehen ob das jetzt Gewährleistung ist.....
Hallo Dietmar6,
der Terminvorschlag für einen Serviceeinsatz wurde von dir abgelehnt und der Einsatz mittlerweile auch storniert. Dein Fachbetrieb hat noch einmal mit unserem Technischen Dienst darüber gesprochen und die weitere Vorgehensweise mitgeteilt bzw. eine eventuell notwendiges Ersatzteil zugesendet bekommen.
Viele Grüße
Flo
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