meine awb201.b07 ist 2j und Monat alt. Regelung ist defekt und laut vissmann Österreich keine Garantie.

[Franky]

Ich denke mal, dass die Garantiezeit in Österreich auch nur zwei Jahre beträgt. Du bist einen Monat drüber. Hier könnte aber eine Kulanzregelung greifen. Einfach mal deinen HB ansprechen.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo slavko1,

die genauen Gewährleistungsbedingen in Österreich entziehen sich meiner Kenntnis. Genau wie @Franky gehe ich aber auch davon aus, dass die Gewährleistungsfrist dort 2 Jahre beträgt und somit ist deine Anlage nicht mehr innerhalb dieser Frist.

Wie bereits von @Franky geschrieben, kannst du aber versuchen einen Kulanzantrag einzureichen. Dazu solltest du die regelmäßige Wartung nachweisen können und der Defekt darf nicht auf äußere Einflüsse zurückzuführen sein, wie beispielsweise einen Kurzschluss.

Beste Grüße °be