Hallo zusammen,
ich benötige bitte die Hilfe der Experten aus der Community bzw. vom Viessmann-Team bei einem hydraulischen / regelungstechnischen Problem mit meiner Neuanlage.
Anlagendaten:
Kessel: Viessmann Vitodens 200-W
Speicher: Vitocell 100-W (150 Liter)
Inbetriebnahme: 10/2025
Zirkulationsleitung: Nicht vorhanden (keine Zirkulationspumpe installiert)
Problembeschreibung & Beobachtungen:
1. Beobachtung im Heizbetrieb (Winter/Herbst):
Schaltet man die Warmwasserbereitung aus, fällt die Speichertemperatur im Vitocell ohne jegliche Warmwasserentnahme kontinuierlich um ca. 1 °C pro Stunde ab.
2. Beobachtung im reinen Sommerbetrieb (Nur Warmwasser):
Wenn der Heizkreis komplett ausgeschaltet ist und nur die Warmwasserbereitung läuft (2x täglich: 07:00–07:20 Uhr und 18:00–18:20 Uhr), bleibt das Wasser den gesamten Tag über warm. Der Verlust im Zeitraum zwischen den Ladezeiten liegt bei lediglich ca. 1–2 °C.
3. Vergleichstest mit aktivem Heizkreis:
Um dem Phänomen auf den Grund zu gehen, habe ich den Heizkreis versuchsweise wieder eingeschaltet (trotz hoher Außentemperatur von > 30 °C, Heizkörper blieben kalt).
Ergebnis: Im Zeitraum von 07:20 bis 18:00 Uhr fiel die Speichertemperatur ohne jegliche Warmwasserentnahme im Haus schlagartig um 10 °C ab!
Bisherige Maßnahmen:
Mein Heizungsfachbetrieb hat daraufhin bereits das Umschaltventil / 3-Wege-Ventil in der Vitodens 200-W ausgetauscht.
Das Problem besteht jedoch weiterhin unverändert.
Der Fachbetrieb stellt sich nun auf den Standpunkt, dass dieser Temperaturverlust "normal" sei, und möchte nicht weiter tätig werden.
Da ein Verlust von 10 °C innerhalb weniger Stunden ohne Zapfung bei aktivem Heizkreis definitiv nicht normal sein kann und hier ungewollt Wärme aus dem Speicher gezogen wird, habe ich folgende Fragen:
1. Worin liegt die Ursache für diesen Wärmeverlust? (Fehlende/defekte Rückschlagklappe/Schwerkraftbremse, Fehlzirkulation, Mikrozirkulation, Hydraulikfehler, falsche Ansteuerung?)
2. Welche konkreten Schritte oder Bauteilprüfungen sollte mein Heizungsfachbetrieb durchführen, um die Ursache zu beheben?
Ich freue mich über jede fachliche Rückmeldung!
Viele Grüße
