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Nutzer hat vergessen Gerät Zugang zu entfernen für ViCare

Hallo liebe Community, 

der Vorbesitzer meiner Ölheizung war bei der App mit der Ölheizung gekoppelt, hat jedoch vergessen, die Heizung aus dem Profil zu löschen, jetzt kann ich mich nicht in der App einloggen, kann mir da jemand beihelfen, die Löschung durchzuführen. Vielen Dank 

IMG_2899.JPG

1 ANTWORT 1

Hallo AL3XO,

 

ich habe die Registrierung auf den Vorbesitzer aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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