Hallo, meine WP mit der Inneneiheit IDU-A-Modular von Dez 2025 findet mein Netzwerk (FritzBox 7490) nur über den Gastzugang. Diesen Gastzugang findet die Anlage sofort. Der normale Zugang zum Netzwerk wird nicht gefunden. Die Signalstärke liegt bei -60 bis -50 dBM. Mit dem Gastzugang habe ich leider keinen Zugang zu der ViCare-App. Mit allen allen andern Geräten kann ich mich im ganzen Haus verbinden. Passwort Netzwerk und Gastzugang ist dasselbe.
Die ViCare greift nicht auf die Anlage zu, sondern auf den Viessmann Server. Also kann die IDU auf den Gastzugang konfiguriert werden und alles andere ... Smartphone, Tablett mit ViCare wie gewohnt im "normalen" Netz.
Wenn ich es richtig verstehe, dann hat Die IDU hat über den Gastzugang Verbindung zur Fritzbox. Welche Datenrate zeigt die Fritzbox für die Verbindung an? Siehe Heimnetz/Mesh. Mehr als 10 besser 20 MBit/s sollten es sein, sonst klappt die Verbindung IDU zum Viessmann-Server nicht.
Hat der Gastzugang irgendwelche Beschränkungen eingestellt, z.B. zeitlich oder sonstige: Internet,Profile,Zugangsprofile?
dann sollte die WLAN-Verbindung der IDU schon mal nicht die Ursache sein. Das müsste Viessmann selbst mal schauen, ob die die Anlage sehen können. Schreib mal einen Post an @Flo_Schneider mit der Anlagennummer. Anlagennummer findest du auf der IDU oder in den Unterlagen. Dann kann er nachsehen und dir weitere Info geben
