Wir hatten Vitoconnect beim Kunden erfolgreich in Betrieb genommen... Der Kunde hat dann später sein

[fjheimann]

Wir hatten Vitoconnect beim Kunden erfolgreich in Betrieb genommen...
Der Kunde hat dann später sein WLAN geändert.
Gibt es eine Anleitung wir man die Verbindung mit dem "neuen" WLAN einstellen kann?
Ich möchte nicht zu Kunden fahren müssen....

Vielen Dank.

FJH

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo fjheimann,

ja, eine solche Anleitung gibt es. Unter folgendem Link kannst du dir die zugehörige Montage- und Serviceanleitung herunterladen:

https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html

Beste Grüße °be

[fjheimann]

Hallo Bejamin,
die Anleitungen hatte ich schon gelesen...
Leider kann ich daraus nicht erkennen wie ich "nur" das WLAN (Name / Schlüssel) aktualisiere.

Danke
FJ

[CustomerCareBen]

Seite 17 "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".

Gruß °be