Aktuelle Version Vitotrol App 4.6.1 ist installiert, trotzdem seit einigen Tagen keine Verbindung möglich. Fehlermeldung: Hinweis Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ist falsch.
Unsererseits wurden die Login-Daten nicht geändert. Liegt evtl. seitens Viessmann ein Systemproblem vor? Können/Müssen wir das Passwort ändern/rücksetzen?
Hallo HenryD,
könntest du mir bitte die Herstellnummer deiner VitoCom zur Verfügung stellen?
Dann kann ich überprüfen, wie da der Status ist.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team