Vitotrol App funktioniert nicht mehr

[dhupens]

Wollte Status am IPhone abrufen. Eco zeigte aktiviert an, war es aber nicht. Konnte dies mit der App nicht ändern.

Beim refresh werden auch nicht die aktuellen Temperaturen übernommen.

App auf dem Iphone abgemeldet. Neuanmeldung geht nun gar nicht mehr, Iphone springt zurück (verlässt komplett die App) sobald ich anmelden drücke. Muss die App neu starten um wieder in den Anmeldemodus zu kommen. (Endlosschleife) Es scheint als wenn im Hintergrund ein Update gemacht wurde.

Bitte helfen, fahre bald in Urlaub und muss die Heizung regeln können.

VG

DH

[Hansi_Buentgens · Accepted solution]

Hallo dhupens,

wir prüfen derzeit mit Hochdruck, woran es liegt. Aktuell empfehle ich dir, die VitotrolPlus-App zu deinstallieren und neu aus dem App-Store herunter zu laden und dann neu zu installieren.

Die andere Variante ist, zu prüfen, ob es ggf. auf einem anderen Smartphone (wenn verfügbar) funktioniert.

Beste Grüße °jo

[dhupens]

auf Ipad versucht, das gleiche Szenario!

[Hansi_Buentgens · Accepted solution]

Dann bleibt tatsächlich nur das mit der De- und Neuinstallation der App.

Beste Grüße °jo