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Vitotrol App erkennt Anlage nicht (Vitorondens 200-T)

Hallo, vor einer Woche wurde bei mir die Vitorondens 200-T installiert. Dazu auch das Steuerungsmodul VitoCom 100 LAN 1.

Ich habe die Anlage via Vitodata 100 angemeldet, kein Problem.

Leider kann ich meine Anlage nicht über die Vitotrol App steuern: "Es ist keine durch die Vitotrol App unterstützte Anlage vorhanden".

An der VitoComm sind beide Anzeigen grün, die Verbindung zum Server m.E. demnach etabliert.

Bei der Eingabe der Hersteller Nr. über Vitodata 100 wird mir die Bemerkung: "Vitocom 100 LAN 1 ohne Komm.-Modul (Kommunikationssysteme/Fernbedienungen)" angezeigt.

Vielleicht helfen diese Angaben, um das Problem zu lösen.

 

Gruß Klaus

1 ANTWORT 1

Hallo Klaus,

die Verwendung der Vitotrol App in Verbindung mit einem KO1B bzw. KO2B Regler ist zur Zeit nicht möglich. Mit den nächsten Updates wird dieser Regler vermutlich wieder mit reingenommen.

Ich schlage dir vor, dich an deinen ZH zu wenden und auf die Vitoconnect 100 mit der Vitotrol Plus App zu wechseln.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team