Vitoconnect 100 opto: Fehler beim registrieren

[hansmarcus]

Ich habe ein problem bein registrieren mit der app:

Fehler: "Der Zugang konnte nicht eingerichtet werden.... Benutzername schon vergeben. Passwortfeld leer oder Passwort zu kurz. Seriennummer ungültig oder bereits vergeben...

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[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo hansmarcus,

laut unserem System ist deine Vitoconnect 100 online und steht zur Registrierung bereit. Über welche App hast du denn versucht die Box zu registrieren?

Beste Grüße °be

[hansmarcus]

Hallo Benjanmin,
ich hab mit der Vitotrol plus versucht. Kann es sein, dass die Vitoconnect bereits registriert ist und deshalb die Fehlermeldung kommt? Die Verbindung zum WLAN ließ sich problemlos einrichten. Ich poste mal den Fehlertext...

[CustomerCareBen]

Nein, deine Vitoconnect 100 ist noch nicht registriert. Verwende bitte mal die ViCare für die Registrierung.

Beste Grüße °be

[hansmarcus]

Anmeldung hat geklappt, alles Bestens! Herzlichen Dank für die Unterstützung!