Vitocomfort Software 3.0.15

[boXer]

Hallo,

gibt es noch eine Möglichkeit an die letzte Version der Vitocomfort Software zu kommen.
Mein System läuft mit einer ziemlich alten Version und ich würde diese gerne letztmalig updaten.

Vielen Dank im Voraus.

[CustomerCareBen]

Hallo boXer,

leider nein, die Vitocomfort wird seit der Ablösung durch den Wibutler nicht mehr supportet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[boXer]

Hallo,

ist es nicht möglich den  letzten Stand der Version 3.0.15 zu versenden.

Ich möchte ja keinen Support, sondern letztlich nur den letzten Softwarestand als Updatefile.
Viessmann stellt mich als Kunde wirklich auf eine harte Probe, erst mein Vitotwin der nach sechs Jahren mit Totalschaden abgeschrieben werden muss und jetzt auch noch die Vitocomfort 200 nur weil die Datei nicht versendet werden kann.
Bitte schauen Sie noch einmal nach, was Sie tun können.
Vielen Dank im Voraus.

Gruß 

[CustomerCareBen]

Das fällt mit unter den Support.

Wenn nun beim Aufspielen des Updates etwas schiefgeht, wird entsprechender Support benötigt.