Vitocom 100 LAN 1 neu registrieren nach Wohnungskauf

[Bjoern82]

Hallo zusammen,

Wir haben eine Wohnung gekauft, in die eine Vitopend 200-W Gastherme eingebaut ist und dazu ein Vitocom 100 LAN 1 angeschlossen hat.

Das Gerät wurde vom vorigen Eigentümer benutzt und daher kann ich es nicht neu registrieren.

Kann mir hierbei jemand behilflich sein?

Habe das Gerät im Netzwerk und kann auch auf die LAN Oberfläche zugreifen. Habe das Typenschild auch mal direkt fotografiert.

Grüße und vielen Dank schon einmal im Voraus!

Björn

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Bjoern82,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der Vitotrol App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Bjoern82]

Vielen Dank, hat geklappt!

Ich hab mir jetzt die App Vitotrol installiert und kann mich auch mit dem Vitocom verbinden, allerdings zeigt er mir dann an, dass ich keine durch die Vitotrol App unterstütze Anlage habe.

Kann es sein, dass die Vitopend 200-W nicht kompatibel ist? Eine kurze Recherche im Netz hat mir da jetzt leider keine Infos gebracht.

[Bjoern82]

Tja, jetzt funktioniert es, obwohl ich nichts gemacht habe. Keine Ahnung.

Naja, egal.

Vielen Dank nochmal!