Vicare

[Axel49]

Warum ist Vicare eigentlich nicht stabil zu gebrauchen. Es gibt täglich mehrere Verbindungsabbrüche. Mal hat Vito onnect keine Verbindung . Das nächste Mal kann das Smart den Server nicht erreichen. Mal leuchten am Vitoconnect beide Leuchtdioden grün, die App aber sagt Vitoconnect nicht verbunden. Ich habe mehrere Smart Home Apps, auch aus China. Die Viessmann ist die schlechteste. Wann hört das auf. Eine Heizungssteuerung muss immer verfügbar sein. Da kann man am nächsten Tag einfach nochmal probieren. Meine nächste Mail geht an die Geschäftsleitung.

[CustomerCareBen]

Hallo Acel49,


deine Frage ist durchaus berechtigt und gerne würde ich sie fundiert beantworten. Dazu fehlen mir jedoch leider die Informationen.


Ich gebe deine Kritik aber gerne an unsere Entwickler weiter, um diese in die Verbesserung der App und die Kommunikation zur Anlage mit einfließen lassen zu können.


Du kannst dir sicher sein, dass unsere Geschäftsleitung über den aktuellen Stand der Vitoconnect 100 und der ViCare auf dem Laufenden ist und alles daran setzt, dass das System stabil und voll funktional ans Laufen gebracht wird.


Beste Grüße °be

[sven09]

Ich warte auch jeden Tag darauf das die ViCare App endlich mal richtig brauchbar wird.

Von dem gross angekündigten Update was zahlreiche Neuerungen und Verbesserungen beinhalten sollte kommt ja nichts.

Die App ist instabil d.h. die Verbindung bricht häufig weg. Die Möglichkeiten sind arg beschränkt. Solardaten werden gar nicht erst angezeigt und viele andere durchaus sinnvolle Dinge lassen sich ebenfalls nicht anzeigen oder einstellen. Selbst Statusanzeige werden nicht zuverlässig übermittelt.

Die Vitotrol war auch nicht Gold aber wesentlich besser als die "neue" Vicare.

Keine Ahnung was so schwer daran ist eine vernünftige App zu programmieren. Und auf Kommentare im Playstore oder Appstore wird anscheinend auch nicht geachtet.