Hallo Helmut_P,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Sollte dein System allerdings so reagieren, wie du es relativ ausführlich hier angegeben hast, scheint etwas nicht korrekt installiert bzw. konfiguriert zu sein.
Da ich es aus der Ferne nicht beurteilen kann schlage ich vor, dass du das System mal vor Ort durch deinen Fachbetrieb bzw. durch einen unserer Techniker prüfen lässt.
Ich selbst verwende das System auch schon eine ganze Weile privat zu Hause und muss sagen, dass ich ein derartiges Verhalten, dass die Thermostate nicht schließen bzw. bei manueller Einstellung die ganze Zeit voll geöffnet bleiben, niemals festgestellt habe. Bei manueller Änderung kehren die Thermostate nach 2h zu den vorgewählten Einstellungen nach dem Zeitprogramm zurück, so wie es sein soll.
Sollte das nicht passieren, scheinen die Thermostate nicht richtig verbunden zu sein.
Ich habe mir deine Anlage mal angeschaut und festgestellt, dass die Komponenten größtenteils nur eine sehr schwache Funk-Verbindung haben, was meine Vermutung zwecks der fehlenden Verbindung erhärtet.
Zu deinen Fragen:
"wie verhält sich das System, wenn z.B. 3 Thermostate zu einem Raum zusammengefasst sind und ein Thermostat manuell bedient wird? Wird die Regelung bei den anderen beiden Thermostaten nachgezogen?"
Entsprechend der Einzelraumsteuerung, übernehmen die anderen in dem Raum eingefügten Thermostate den neuen für diesen Raum hinterlegten manuellen Raumtemperatursollwert.
"Wie werden die Temperaturen von Thermostatventil und Klimasensor bewertet? Rechnet das System einen Durchschnitt? Woher kommt letztendlich der angezeigte Raumtemperaturwert in der App? Entsprechend einem der letzten Tests scheint das System nur die Temperatur vom Sensor zu nehmen."
Befinden sich mehrere Heizkörperthermostate in einem Raum und ein Klimasensor, so werden die Thermostate rechnerisch zu einem zusammengefasst. Die Raumtemperatur ergibt sich dann 80% Klimasensor zu 20% Heizkörperthermostate.
"Was bedeutet es, wenn ein Thermostat in den “Standby” Modus wechselt, und warum tut er das?"
Hier dazu ein Auszug aus den zugehörigen Unterlagen:
"Bei der Einzelraumsteuerung in der App steht: “Aktiviere oder deaktiviere die ViCare Heizkörper-Thermostate in allen Räumen. Deine Zeitprogramme der Räume werden nach dem Einschalten wieder aktiviert”. Ich verstehe das so, dass die Ventile nach dem Abschalten der Einzelraumsteuerung in ihrer aktuellen Lage verweilen, bis man selbst hingeht und daran schraubt."
Das ist so nicht korrekt. Wenn du die Einzelraumsteuerung deaktivierst, dann öffnen die Ventile, damit die Heizungsanlage entsprechend den vorgewählten Einstellungen arbeiten kann.
Die Ventile arbeiten dann entsprechend der am Ventil manuell vorgewählten Raumsolltemperatur eigenständig.
"Kann es sein, dass die eingeschaltete Einzelraumsteuerung die manuelle Bedienung der Thermostate unterdrückt, obwohl eine Rückmeldung der Einstellung an die App erfolgt?"
Nein, das sollte nicht sein. Wenn bei aktivierter Einzelraumsteuerung ein Wert manuell am Ventil geändert wird, so bleibt dieser neue Sollwert für den Raum 2h lang aktiv oder bis zur nächsten Umschaltung laut Zeitprogramm.
Zu deinen Anregungen:
"manuell eingestellte Thermostate müssen auf jeden Fall vom Zeitprogramm übersteuert werden: Wenn am Thermostat manuell eine andere Temperatur eingestellt wird, darf die dann bei Änderung des Zeitprogramms von z.B. Normal auf Reduziert nicht bestehen bleiben."
Da stimme ich dir zu und so ist es jetzt eigentlich auch schon.
"Das System hat offensichtlich keine Möglichkeit, ein geöffnetes Fenster zu erkennen, was wirklich extrem schwach ist. Das ist ja wohl das Mindeste, dass das Teil durch den Temperatursensor am Thermostat einen starken Temperaturabfall erkennt und mal für eine halbe Stunde zu macht."
Auch diese Funktion gibt es bereits, hier dazu ein Auszug aus den zugehörigen Unterlagen des ViCare-Heizkörperthermostates:
Das Ventil bleibt dann maximal eine 1/2 Stunde und geht dann wieder in den Regel betrieb, auch wenn das Fenster weiterhin geöffnet ist.
"Das Verbinden der App zur Anlage dauert immer sehr lange, selbst wenn sich nur der Bildschirm kurz abgeschaltet hat, wird eine neue Verbindung getriggert"
Das stimmt leider und habe ich persönlich auch bereits bemängelt. Es wird entsprechend auch bereits daran gearbeitet, dies zu verbessern.
"Ventilgängikeit erhalten durch einen kompletten “Durchzug” über den ganzen Weg einmal pro Woche
Luftfeuchte auch auf den Kacheln der App anzeigen"
Hier verstehe ich leider nicht so ganz, was du genau meinst, nehme aber mit, dass du gerne die Luftfeuchtigkeit, welche der Klimasensor erfasst, in der Kachel angezeigt bekommen möchtest?
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
