Hallo,
bei meiner Vitodens 300 B3HB (Seriennummer 7560881501010103) stimmen die Anzeige in ViCare nicht mit den tatsächlichen Werten der Anlage überein. Es sieht so aus, als ob ViCare nicht korrekt bzw. zeinah aktualisiert wird. Das Kommunikationsmodul ist korrekt über LAN verbunden.
Mir war das Problem vor einigen Tagen schon mal aufgefallen. zur möglichen Lösung hatte ich nach einer Anleitung hier im Forum die Anlage für mind. 10 Minuten vom Netz genommen und ViCare in dieser Zeit neu installiert. Nach der Installation ergab sich ein merkwürdiges Verhalten in ViCare. Es sah so aus, als ob die Anlagenparameter der letzten Stunden bevor ich diese vom Netz genommen habe im Zeitraffer über ViCare nachgezogen wurden, d.h. es ergaben sich im schnellen zeitlichen Wechsel Änderungen in der Anzeige. Zum Schluss stimmten dann die Anlagenwerte wieder mit der Anzeige in ViCare überein.
Leider gibt es jetzt aber schon wieder Differenzen.
Könnte bitte jemand vom Viessmann-Support mal nachschauen was der Grund hierfür ist?
Vielen Dank,
Dirk