Hallo in die Runde,
wir haben seit längerem die oben benannte Heizung Vitocal 222-G, nach Info kann man diese via App ViCare steuern. Soweit so gut. Die vorhandenen QR-Codes bringen jedoch keinen Erfolg für das Login.
Wie kommt man an die erforderlichen Daten?
Herstellernummer der Anlage: 7975019301115126
Bei Bedarf können wir auch die System-ID liefern, da wir seiner Zeit die Anlage entsprechend registriert haben und ein entsprechendes Anlagenzertifikat erhalten haben.
wir bitten um Unterstützung, um zu den erforderlichen Infos für die Anwendung der App zu kommen.
MfG
Hallo HH699,
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team