ViCare Smart Climate Geräte weg

[SvenP]

Ich habe immer wieder das Problem, dass meine Thermostate/ Klimasensor nicht verbunden sind. Meistens zum Abend und nächsten Tag sind sie wieder da. Finde ich schon etwas merkwürdig. Leider ist das jetzt schon mehrmals vorgekommen. Bitte um Hilfe 

[CustomerCareChris]

Hallo SvenP,

vielen Dank für die Rückmeldung, das Ticket bezüglich des Verbindungsverlustes würde ich dementsprechend vorerst schließen.

Was genau meinst du mit "wenn der Klimasensor wie ein Raumthermostat funktionieren würde"?

Eine schnelle Temperatureinstellung kann durch drehen an den Heizkörperthermostaten vorgenommen werden.

Besten Gruß

[SvenP]

Hallo Chris,

ich hätte es gut gefunden, wenn ich die Raumtemperatur ohne Handy und nicht am Heizkörperthermostat, also am Klimasensor einstellen könnte. 

[CustomerCareChris]

Hallo SvenP,

ok, der Klimasensor dient nur zum Messen, eine Regelung kann darüber nicht stattfinden.

Am besten richtest du deinen Wunsch auch direkt an unsere Entwicklung. Nutzte dazu das Feedback Formular, das du in den Einstellungen der ViCare App findest.

Besten Gruß

[Dietmar_N]

Ich habe in den meisten Verbindungen nur 20 %, das funktioniert, wenn auch nicht immer zuverlässig. Selbst vom Repeater zu den Thermostaten im selben Stockwerk gibt es niemals mehr als 40 %. Ich müsste wohl zu jedem Thermostaten noch einen Repeater dazufügen, weil insbesondere das Anlagensignal sehr schwach ist. Es ist eben viel Eisen im Haus verbaut und in einem Stockwerk eine Trittschalldämmung mit Alufolie drin. Mit zwei Repeatern im Treppenhaus ging es etliche Wochen gut.