ViCare App keine Analyse Daten mehr

[Tom68]

Hallo,

seit gestern habe ich keine Analyse Daten mehr in der ViCare App. Angeblich unterstützt meine Anlage (Vitocal 200) dies nicht. Allerdings habe ich erst am Donnerstag Analysedaten abrufen können. Hat jemand ein ähnliches Problem?

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Tom68,

alles klar, ich habe Rückmeldung an unsere Entwickler gegeben und werde mich nochmal melden, sobald ich mehr Informationen erhalten habe.

Grüße

Olivier

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Tom68,

ich habe nun Infos von unseren Entwicklern erhalten. Die Verbrauchsvorhersage funktioniert momentan nicht, da die Anlage im Modus "nur Warmwasser" ist. Daher wäre die Vorhersage momentan immer 0. Dieses Problem wird in den nächsten Tagen behoben und sollte dann auch wieder uneingeschränkt funktionieren.

Grüße

Olivier vom Customer Care Team.

[Tom68]

Hallo Olivier,

vielen Dank für die Info. 
Grüsse

Tom68