ViCare Anlage bereits registriert

[Sarah-8]

Guten Tag,

durch den Anwenderwechsel der Anlage fordert mich die ViCare APP zur (erneuten) Registrierung der Anlage auf, die bereits registriert ist. Es ist keine Neu-Registrierung der Anlage möglich. Bitte die vorhandene Registrierung entkoppeln, vielen Dank!

Freundliche Grüße

Sarah C. H.

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Sarah-8 ,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team