Hallo Viessmann-Team,
bei mir wird demnächst die Viessmann Wallbox 300-ACC7-M11M installiert. Bei dem ersten Vororttermin hat mir der Elektriker mitgeteilt, dass der aktuell installierte Softwarestand auf der Heizung nicht ausreicht, um die Wallbox mit dem EMS zu verbinden. Die aktuell installierte SW.-version ist 2323, siehe Bild unten. Nun zum Problem, der Elektriker wird das Update für die Heizung nicht machen und mein Heizungsinstallateur fühlt sich dafür auch nicht verantwortlich.
Können Sie mir bitte sagen, wie der aktuelle Softwarestand auf meiner Wärmepumpe installiert werden kann?
Gruß Torwa
