Router getauscht, keine Verbindung zum Wärmeerzeuger

[stefish]

Hallo,

Hab meinen Router getauscht, jetzt Fritzbox 7530 AX. Vitoconnect - Reset durchgeführt und mit WLAN verbunden (2. LED leuchtet grün). Anmeldung über Android - Handy. Die erste LED blinkt rot - keine Verbindung zum Wärmeerzeuger.

Produkt Vitoconnect 100 OPTO1, SN 7571381605863101.

APP Zeigt Verbindungsfehler - Deine Anlage ist nicht verbunden.

Grüße

SF

[CustomerCareBen]

Hallo stefish,

wenn die Vitoconnect keine Verbindung zum Wärmeerzeuger hat, kann sie auch nicht mit dem Netzwerk verbunden werden.

Du müsstest also zunächst die Verbindungsleitung zur Anlage auf Beschädigungen und einen festen Sitz prüfen.

Ggf. die Stecker mal rausziehen und neu einstecken.

Auch ein Netzreset der Heizungsanlage kann durchaus hilfreich sein.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[stefish]

Reset der Heizungsanlage hat funktioniert. Danke

Grüße SF

[CustomerCareBen]

Sehr gut.