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Keinen Zugang

Hallo

Mein Mann ist verstorben und Ich komme nicht an seine Zugangsdaten. 
Könnten Sie seinen Zugang bitte löschen

LG

4 ANTWORTEN 4

 Erstmal mein Beileid.

Ansonsten brauchts mindestens die Nummer der Kommunikationseinheit. Idealerweise machst gleich ein Foto der Rückseite der Vitoconnect oder , falls integriert, ein Bild vom Display mit aktiviertem WLAN.

IMG_1602.jpeg

Hallo Velez,

 

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Super. Vielen lieben Dank 

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