Finde kein wifi modul

[Maxwell61290]

Ich kann keine Verbindung zur vitodent 200 herstellen. Befolgen immer die Anweisung in der vicare app aber wenn ich zu dem Punkt komme das ich mich verbinden möchte zeigt es mir auf dem Display immer wifi modul nicht erkannt. Ich finde auch kein WLAN von vissmann wenn ich über mein Handy die Netzwerke durchsuche. Wer kann mir helfen das meine Therme das wifi modul findet

[CustomerCareBen]

Hallo Maxwell61290,

wenn "wifi modul nicht erkannt" angezeigt wird, solltest du erstmal die Installation des Kommunikationsmoduls, durch deinen Fachbetrieb prüfen lassen.

Dieses müsste hinten im Display des Vitodens eingesteckt sein.

Dein Fachbetrieb soll dies auf festen Sitz prüfen und ggf. nochmal neu einstecken.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team