Wlan Modul enthalten? -Vitodens 200-W

[Schweiz]

 Hallo,

mein Heizungsbauer bekommt es nicht auf die reihe und ich auch nicht die Wlan verbindung einzurichten!

Er sagte mir das sie angeblich das neue Panel hat und er diese noch nicht verbaut hat...
(schaue ich mir jedoch bilder zur steuerung im Netz an, haben die schon ein Farbdisplay, was meine nicht hat)

Beim ersten Start war es so das er gefragt hat ob über die App eingerichtet werden soll, hierzu sollte mit der App der angebliche WLan Code eingescannt werden, aber eine Verbindung ist nicht zustande gekommen.

Da waren einige einstellungen nicht möglich und er hat den schritt übersprungen.
Nun habe ich zwar den menu punkt Wlan aber hier werden keine Daten angezeigt und ich kann auch nicht verbinden...

Hat mein Heizung Herstellernummer lautet 7722307001473128 bereits WLan integriert,
oder benötige ich trotzdem das Vitoconnect?

Grüsse Schweiz

[gte1978]

Hallo, 

Ein Farbdisplay hat nur das 300er Gerät. 

Du besitzt allerdings auch eine integrierte WLAN Schnittstelle. 

Zur Inbetriebnahme einfach die Schritte in der Vicare App befolgen, ansonsten kann auch Hilfe über den technischen Dienst eingeholt werden. 

Grüße 

[CustomerCareBen]

Hallo Schweiz,

deine Anlage hat ein integriertes RF-Modul.
Es wird also keine zusätzliche Vitoconnect benötigt.
Wie das RF-Modul aktiviert wird bzw. wie du die Netzwerkverbindung herstellst, kannst du der mitgelieferten Bedienungsanleitung deines Vitodens entnehmen.
Für die Registrierung der Anlage, zur Steuerung via App, benötigst du den QR-Codeaufkleber des RF-Moduls und die ViCare, welche dich durch das Menü führt.

Der QR-Codeaufkleber lag dem Gerät in dreifacher Ausführung bei und sollte bei der Montage entsprechend am Gerät und in den Unterlagen angebracht werden.
Diesbezüglich solltest du ggf. deinen Fachbetrieb mal ansprechen, welcher die Anlage montiert hat.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[MrAnderson]

Hallo Schweiz,

hast du dein Problem nun gelöst bekommen?

Ich hatte das gleiche Problem und heute mich mal etwas näher damit beschäftigt.

Das WLAN-Modul befindet sich im Bedienteil, dieses kann man leicht abnehmen (siehe Beschreibung in den Unterlagen). Das Kabel hab ich abgezogen und hatte das Bedienteil dann frei von der Heizung und links und rechts sind kleine Kerben die man mit einem Schlitz-Schraubendreher eindrücken kann und schon macht es "klack" und man kann die Rückwand abziehen und "tada", mich lachen die 3 QR-Codes an, plus einer auf der Platine... Dann hat es man gerade 2s gedauert und ViCare war eingerichtet. 🙂

Grüsse
Andreas

[Franz84]

Hey,

Wir haben genau dasselbe Problem. Die Monteure haben den WLAN Aufkleber nicht angebracht, und er ist auch nicht aufzufinden. Ich vermute ihn daher auch auf der Rückseite der Steuerung. Habe die Vitodens 222-F
Kann mir jemand sagen, wie ich die Steuerung abbekomme, wenn das so einfach gehen soll?

Grüße

[gte1978]

Hallo,
Verstehe ich nicht, der ist bei den Unterlagen dabei, unter der Regelung.
Am besten mit deinem Fachbetrieb sprechen, der ist dafür zuständig.
Grüße