Wartungsvertrag Vitodens 333 F

[Petra2]

Hallo, wir haben vor einer Woche eine neue Heizung Vitodens 333F eingebaut bekommen.

Heute kam die Rechnung und Angebote für Wartungsverträge. Empfohlen wurde der Wartungsvertrag, bei dem die Wartung alle zwei Jahre durchgeführt wird (2 mal Wartung in 5 Jahren) Ist das denn tatsächlich kompatibel mit den Garantiebedingungen für die Therme? Auf der anderen Seite brauche ich ja einen Wartungsvertrag um meine Garantie nicht zu gefährden. Wir sind eigentlich super zufrieden mit dem Heizungsbauer und ich kann mir gar nicht vorstellen dass sie etwas anbieten was für den Kunden dann Probleme bedeuten würde.

Meine Recherche hat keine genauen Ergebnisse ergeben. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank Petra

[Patrick_Zarges]

Hallo Petra, 

folgende Bedingungen müssen für die Garantie eingehalten werden: 

Garantiebedingungen
1) Registrierung der Anlage unter Zustimmung der Datenschutz- und Nutzungsbedingungen durch den Anlagenbetreiber.

2) Die Aufschaltung des Wärmeerzeugers muss innerhalb der ersten 24 Monate nach Viessmann Rechnungsstellung erfolgen.

3) Der Wärmeerzeuger muss über die Dauer der Garantie aufgeschaltet sein. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Reparatur oder Wartungsmaßnahmen, Ausfall der Internetverbindung etc. sind ausgenommen.

4) Fachgerechte Planung und Installation der Anlage.

5) Durchführung und Nachweis der jährlichen Inspektion und Wartung gemäß Vorgaben der Serviceanleitung von Viessmann.

6) Ausschließliche Verwendung von Viessmann Original Ersatzteilen.

Es muss also mindestens einmal im Jahr nachweislich ein Inspektion erfolgen. Hierbei wir der Ist-Zustand der Anlage dokumentiert.  Wird bei der Inspektion festgestellt, dass Wartungsarbeiten erforderlich
sind, sollten diese gleichzeitig durchgeführt werden.

Die Registrierung der Anlage, wenn noch nicht erfolgt, kannst du hier durchführen. 

Grüße 
Patrick