Hallo zusammen,
ich habe 2021 eine neue vitodens 300w eingebaut bekommen. Würde die Anlage nun gerne über die ViCare App Steuern allerdings scheint das WLan Modul nicht mehr aktiv zu sein. Ich war kurz nach dem Einbau schon einmal im Menü „Internet“ nun wird mir dieser Punkt im Menü nicht mehr angezeigt. Heißt ich kann das WLAN nicht einrichten.
Gibt es eine Möglichkeit das selber zu resetten oder brauche ich dazu eine Fachkraft?
Falls das Modul sich als defekt herausstellt kann man es einfach tauschen oder ist es onboard verbaut und eine ganze Platine müsste getauscht werden?
Gerätenummer der Heizung lautet:
7724827043674218
Vielen Dank
Hallo @Ben66
Das scheinen nicht die Nummern des Vitodens zu sein. 7724827 ist die des WLAN-Moduls.
Oben am Gerät neben dem Auspuffrohr ist ein Aufkleber mit der Nummer
Das Kommunikationsmodul hingegen befindet sich im Bedienfeld
VG