Vitodense 200 Firmware

[Tecky80]

Hallo Zusammen,
Seit letzer Woche Mittwoch habe ich eine neue Heizung mit Solar. Vitodens 200-W und VitoConncet 100.

Dort scheint mit der Firmware aber etwas nicht zu stimmen. Den Ertrag der Solaranlage in kWh zeigt sie nicht richtig an.

Z.B. zeigt sie mir den Ertrag vom Do. 09.11 manchmal am Mi. 08.11. an und nicht am Do. für den Rest der Tage (Fr. bis heute) wird garnichts angezeigt. Am Mi. 08.11. kann ich aber garkeinen Ertrag haben, da die Heizung erst Abends in Betrieb ging.

Wie kann ich die Frimware Version sehen und ein Update anstoßen?

Edit:

hier noch die Connect nr:

7571381 756641108

VG

Tecky80

[CustomerCareBen]

Hallo Tecky80,

meinst du die Anzeige an der Regelung selbst oder über die App?

Für die Regelung gibt es kein Firmware-Update.

Beste Grüße °be

[Tecky80]

Das Problem tritt bei der Anzeige auf dem Display der Vitodens 200 und in der Aapp auf.

[CustomerCareBen]

Wenn es bereits am Display auftritt, kann die App auch nur die dort übermittelten Werte anzeigen. Ggf. muss die Bedieneinheit ausgetauscht werden. Dazu solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden.

Beste Grüße °be