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Vitodens 343-F schlägt beim Umschalten auf Warmwasserbereitung

Hallo Viessmann Experten,
meine Vitodens 343-F aus dem Jahr 2017 verursacht seit letztem Jahr beim Umschalten von Heizbetrieb auf Warmwasserbereitung einen Druckstoß(?), der sich vor allem am FBH Verteiler als ein lauter Knall anhört. An der Heizung hört man während der Umschaltung, wie zuerst die WW Pumpe anläuft und ca. Sekunde oder zwei später das Umschaltventil mit einem Stoß umschaltet. In die andere Richtung, also von Warmwasserbereitung auf Heizbetrieb passiert das nicht. Die Pumpen gehen aus und das Ventil schaltet "weich" um. Das Verhalten ist jetzt wieder aufgefallen, nachdem die Heizung in den Heizbetrieb versetzt wurde.

Liege ich in der Annahme richtig, dass das Umschaltventil defekt ist oder kann das beschriebene Verhalten auch andere Ursachen haben? Ist es normal, dass bei der Umschaltung auf WW Betrieb die WW Spreicherladepumpe anläuft bevor das Ventil geschaltet wird?

Vielen Dank im voraus!
Grüße
BMax

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