Vitodens 300W geht wiederholt in Störung A9

[jensvondenkte]

Hallo,

meine Heizungsanlage geht in unregelmässigen Abständen in Störung. Im Winter wöchentlich, jetzt wo nur noch der Warmwasserbetrieb läuft etwa alle 2 Wochen. Als Fehlercode wird A9 angezeigt. Mit Reset bekommt man die Anlage nicht wieder in Gang, sie muss ausgeschaltet und kurz darauf wieder eingeschaltet werden.

Der Kundendienst war auch schon hier, man empfahl mir die ganze Anlage zu entlüften. Das habe ich ein paar Mal gemacht, brachte aber nichts. Die Störung tritt meist auf, nachdem eine größere Menge Warmwasser entnommen wurde, z. b. nach Gebrauch der Dusche. Allerdings nicht nach jedem Duschen, diese wird täglich genutzt, die Störung kommt nun etwa alle 2 Wochen.

Was mag das sein?

[Kundendienst]

A9 wie immer das selbe Thema Interne Pumpe.
Probiere doch mal im Aktorentest die anzusteuern.
Luft ist ja keine drin wie du erwähnt hast.
Es könnte auch die Drehzahl ab und zu falsch sein der Pumpe. Kannst du sie mal raus bauen und das Flügelrad begutachten ob da Ablagerungen zu finden sind?

[ja_womelsdorf]

Hallo jensvondenkte,

die Meldung "A9" sagt aus, dass ein Problem mit der internen Umwälzpumpe vorliegt. Wenn die Meldung wie von dir beschrieben ist, sollte die Pumpe geprüft und ggf.ausgetauscht werden. Diese kann dein Fachbetrieb in unserem Service-Center bestellen und anschließend installieren.

Beste Grüße °ja

[fdhbm]

Hallo,
habe heute den gleichen Fehler an meiner Anlage gehabt.
Den Fehlercode A9 sucht man leider vergeblich in den Serviceunterlagen zur Vitodens.

Nach einigen Recherchen habe ich eine Anleitung mit der Dateinamen 7424493mta.pdf gefunden. Darin stand unter A9: "Interne Umwälzpumpe blockiert".

Also habe ich den Metallstopfen am Kopf der Pumpe herausgedreht und den darunter liegenden Läufer mit einem Kreuzschlitzschraubendreher bewegt. Danach lief die Pumpe und auch die Therme wieder einwandfrei.

Der Fehler wurde evt. provoziert, weil ich die Vitodens seit Mai abgeschaltet hatte und mein Warmwasser nur noch über die Solaranlage erzeugen ließ.