Vitodens 200 verliert Uhrzeit und beginnt bei 0.00 neu - warum? Danke

[herl2017]

Hallo,

unsere Vitodens 200 verliert alle paar Tage die Uhrzeit und läuft dann bei 0.00 Uhr weiter.

Durch die Schaltzeiten (alle Tage 6.00-24.00) wirds dann kalt.

Komfortbedienteil wurde bereits getauscht - Fehler ist geblieben.

Wird die Uhrzeit wieder korrekt eingestellt läuft alles bis zum nächsten Ausfall problemlos weiter.

Der Lösungsvorschlag des Heizungsbauers - alle Platinen nacheinander auf Verdacht zu tauschen - hört sich leider sehr teuer an.

Ich wäre froh und dankbar heir einen Tipp oder sogar eine Lösung zu bekommen

Danke für Ihre Mühe

Viele Grüße

Herl

[Franky · Accepted solution]

Mein Verdacht würde hier vor allem auf die Langzeitbatterie fallen.  Dummerweise ist die bei Viessmann auf der Platine verlötet. (Warum eigentlich ?)

[herl2017]

Vielen Dank - werde das mal dem Heizungsbauer als Hinweis geben - bin für weitere Ratschläge sehr dankbar.
Ich habe noch eine zweite Anfrage gestartet weil ein zweiter Fehler dazugekommen ist....
Ist auch eine Vitodens 300...sorry

[CustomerCareBen]

Hallo herl2017,

ich vermute ebenfalls, dass die Gangreserve defekt ist. Dadurch verliert die Bedieneinheit nach einer kurzen Stromunterbrechnung ihre Werte.

Abhilfe kann der Austausch der Bedieneinheit schaffen.

Beste Grüße °be