Vitoconnect Opto 1 WLAN blinkt grün dann rot

[Bibabozwo]

Hallo, ich komme bei der Einrichtung des OPTO1 nicht weiter. Sobald ich die WLAN Daten eintrage leuchtet die WiFi-LED gelb, blinkt dann grün und wechselt dann auf blinkende rot. Alle Resets brachten bisher nichts, indem der Fritzbox 7590 steht es als  mit WLAN verbunden drin.

[CustomerCareChris]

Hallo Bibabozwo,

das von dir geschilderte Verhalten entspricht den Beobachtungen, die auch andere Nutzer bei Ihrem Vitoconnect OPTO1 gemacht haben.

Dazu hatte ich bereits ein Ticket bei unserer Entwicklung erstellt, in das ich deine Anlage mit aufgenommen habe. (Ticket: TVC-1325)

Ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Bibabozwo]

Hallo, vielen Dank. 

Konnte man das Problem schon eingrenzen? Es betrifft ja anscheinend mehrere Nutzer. In einem früheren Beitrag im Forum gab es das Problem schon mal. Damals war die Lösung mittels Smartphone-Hotspot ein Update der Opto 1 auszulösen. Wie ist der Stand zu dem Problem? 

[CustomerCareChris]

Hallo Bibabozwo,

aktuell wird an einem Prozess gearbeitet, wie mit den betroffenen Geräten verfahren werden soll.

Bedauerlicherweise ist dieser Prozess noch nicht final und bisher konnte man mir nicht sagen, bis wann er fertiggestellt sein wird.

Ich muss daher noch um etwas Geduld bitten.

Besten Gruß