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Viessmann Vitodens 300 - Heizkörper und FBH werden nicht warm - Brennerstatus "aus" trotz aktivem Zeitprogramm

hallo,

 

wir haben seit Freitag eine neue Vitodens 300 und "kämpfen" noch. 

 

Warmwasser funktioniert einwandfrei - allerdings mit dem Heizen hapert es noch erheblich (also eigentlich sind alle Heizkörper und die FBH eiskalt. 

 

Heizkörper wurden entlüftet. 

 

Wir haben einen Heizkreis. 

 

Folgende Einstellungen haben wir bisher

 

Reduziert: 17 Grad

Normal: 22 Grad

Komfort: 24 Grad

 

Zeitprogramm Heizen:

 

Mo - Fr: 04:40 bis 7 Uhr, 15:30 bis 19:00 Uhr

Sa - So: 7:30 bis 10 Uhr, 15:00 bis 21:00 Uhr 

 

Außentemperatursensor (aktuell) 11,7 Grad

 

Nun sollte - rein theoretisch - doch  die Heizung um 15:30 Uhr anspringen (ich drück es mal laienhaft aus) und die Heizkörper warm werden.... tun sie aber nicht - auch nicht nach einer halben Stunde. 

 

Der Gerätestatus sagt mir 

Vorlauf 27,9 Grad (was natürlich zu niedrig ist)

Anlagendruck 1,5 bar

interne Pumpe: an

Brennerstatus: AUS

 

Die App sagt 'Deiner Anlage geht es gut'. 

 

was machen wir falsch ?

 

Für Hinweise wäre ich echt dankbar....

 

VG Nicole

 

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Problem gelöst...es war das DreiWegeVentil. das hat gehangen, der Monteur war da und hat den Fehler gefunden.

 

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1 ANTWORT 1

Problem gelöst...es war das DreiWegeVentil. das hat gehangen, der Monteur war da und hat den Fehler gefunden.